公屋投訴鄰居噪音方法+噪音來源｜被鄰居無理投訴日日拍門滋擾

樓上噪音｜樓下無理投訴拍門 嚴重滋擾生活

事主在連登討論區上開post問大家意見。事主表示屋企人住公屋，之前聽話樓下成日有人投訴佢哋嘈，前排仲帶埋房署嚟，話嘈咗好幾年。當時聽完事主就一頭霧水，因為佢哋啱啱搬入嚟唔夠兩年，點樣嘈幾年。

尤其樓下投訴事主話半夜成日聽到嘭嘭聲，但問題係屋企人半夜都係瞓晒覺，最多睇Netflix，無可能發出啲奇怪聲。最後結果房署職員都感到唔耐煩，就草草了事。但之後樓下開始對家人滋擾。

試過有一次凌晨五點畀人係咁喺度敲玻璃，又係咁撳門鐘，大聲話事主屋企人嘈。但全晚所有人都熟睡緊，最多起身痾夜尿。聽屋企人講已經唔係一次半夜敲門，嚴重滋擾屋企人休息。事主有諗過裝cctv之後攞證據，但查完房署條例又話唔畀裝，唔知可以點設訴。

樓上噪音｜噪音未必是人為

事實上樓上發出的嘈音未必真的是人為，原因可以很多，可能是建築材料導致。常見有以下原因：

1. 水管水壓

房屋署表示「波子聲」原來與居民開關那些舊式水掣有關，如果水掣遭突然扭開或關上，水管內的水壓會令喉管震動，震動聲傳到大廈牆身時，便會產生啲啲嗒嗒的「波子聲」。

2. 熱漲冷縮

建築身以鋼筋、水泥、混凝土組合而成，在夜間遇冷儲出現收縮情況，而發出聲音。這些聲音經過固體建築的傳播，會發出波子聲。這些聲音早上也有，只是晚間更為安靜，因此更明顯。

樓上噪音｜投訴成立2大步驟

在公屋居住，遇上噪音的時候要怎麼做才可以成功投訴？以下兩個步驟幫到你：

方法1｜錄下證據

屋企住所出現噪音滋擾，可以先用錄音或錄影的方式留下證據紀錄下來，除了錄音以外亦要抄下發出噪音的時間，懷疑發出噪音的地方等，在投訴時作參考之用。

方法2｜聯絡房屋署

住在公屋的住戶，可以聯絡房屋署，對方會派屋邨職員調查，到場了解情況。投訴成立以後，屋邨職員會對相關住戶作出口頭或是發信警告。如果滋擾持續，相關住戶將會被扣5分。

樓上噪音｜最高罰款一萬元

房屋署方面的《噪音管制條例》有明確管制，住屋以及建築噪音。條例第4條主要用以管制在晚上十一時至翌日上午七時，或在公眾假期發出而屬這類性質的擾人噪音。條例第5條賦權則包括動物、雀鳥、樂器、揚聲器、遊戲、經營生意或業務和冷氣機等噪音。

觸犯條例者會被控在住用處所及公眾地方發出嘈音（鄰近環境嘈音），可被判下最高罰款一萬元。

噪音管制條例：按此