港女入伙1年即想賣樓 惡鄰臭氣沖天 律師:食環署可處理
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家有惡鄰可以話係最令人苦惱的事之一,尤其是對方衛生情況欠佳,經常有異味飄入屋都算事小,嚴重的更加會引來蛇蟲鼠蟻。近日就有一名女業主去年買下居屋,豈料入伙都未夠1年,就經常聞到從鄰屋傳來臭味,十分苦惱。但她多次向管理處、警方等各方反映投訴,但依然未有改善。
惡鄰居臭氣沖天
近日TVB節目《東張西望》內容裡,一名女事主投訴自己新屋入伙都未夠一年,就遇上一個衛生超差的惡鄰居。事主指走廊的異味是從近一個月才開始從門縫飄入屋,令一家人都不得不入房「避難」,好難一齊坐低傾計。事主形容:「臭到好似裝埋咗100盒過期肉醬意粉咁恐怖,嚇到我真係想即刻賣樓」,更指味道形同「腐屍」。
事主心理壓力大
事主表示自己一家人心理壓力很大,經常心緒不寧,尤其自己的媽媽長期在家。事主曾多次向管理處、警方、食環署投訴,但無奈管理處表示:「因為屋企裡面嘅嘢,我哋真係做唔到;公家地方我哋一定係做」。現時事主只能手動除臭,購入空氣清新機和清新噴霧,有臭味入屋就對住門口噴清新噴霧。
製造臭味屬違法
根據《公眾衞生及市政條例》,任何人製造或導致臭氣(包括垃圾釋出的氣味),並嚴重影響鄰居的舒適生活;即使有關氣味不含毒素,亦不危害人體健康,亦屬違法。律師梁永鏗在節目中表示,如果能證實異味是從一個單位傳出來,並對其他人造成影響和滋擾,可向食環署投訴處理。
遇到不衛生的惡鄰居,記得不要姑息養奸。環境衛生差除了會惹牢害蟲之外,更有可能會散播病菌。所以如果遇到污糟的惡鄰居,可先去管理處投訴,要求管理處視察和勸告。如果依然沒有改善,可向食環署投訴;可以收集記錄有關證據,方便食環署跟進,一般會在10個工作天內收到食環署的回覆及跟進。律師梁永鏗在接受《東張西望》時表示,住戶可以選擇自行提告某單位屋主,但需要聘請專家去作檢查,量度臭味嚴重程度和對身體的影響。
食環署投訴途徑
熱線: | 2868 0000 或 1823 (兩者均為24小時熱線,由「1823」代為接聽) |
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電子郵件: | [email protected] (此電郵戶口由「1823」代為處理) |
電子表格: | 電子表格 (電子表格由「1823」代為處理) |
傳真: | 2869 0169 |
地址: | 香港金鐘道66號 金鐘道政府合署44樓 食物環境衞生署總部 |
圖片來源:《東張西望》截圖@TVB USA Official資料或影片來源:《東張西望》@TVB USA Official,食物環境衛生署