易通行｜申請方法、時間表、客戶服務地點、付費方法懶人包
易通行「不停車繳費服務」詳情
易通行時間表
易通行是什麼？
易通行｜申請方法
易通行｜付費方法
易通行｜客戶服務地點
易通行｜推行時間表
| 易通行｜推行時間表 | ||
| 第一階段 | 第二階段 | 第三階段 |
| 青沙管制區（尖山隧道）：2023年5月7日上午5時 | 紅磡海底隧道：2023年7月23日上午5時 | 大欖隧道* |
| 獅子山隧道：2023年5月28日上午5時 | 西區海底隧道：2023年8月6日上午5時 | 香港仔隧道 |
| 城門隧道：2023年5月21日上午5時 | 東區海底隧道：2023年8月27日上午5時 | 大老山隧道 |
| *政府接收有關隧道的擁有權後，將實施不停車繳費服務 | ||
易通行是什麼？
- 易通行（HKeToll）是一項智慧出行措施，讓駕駛者以繳費貼遙距繳付隧道費，過隧道時無須排隊及在收費亭停車繳費，從而有更暢順的道路體驗。
- 「易通行」服務將會取代傳統「人手收費亭」及「快易通」行車道。當隧道實施「易通行」後，有關隧道的收費廣場及所有收費亭將會停用並移除。
易通行｜申請方法
自2021年11月1日起，車主只要到運輸署牌照事務處登記並遞交與車輛有關的申請，就可以在申請表格和網上服務中選擇「車輛貼」選項，申請將會自動轉交隧道費服務供應商辦理。車主無需再次提交申請，只要你是登記車主或是車輛行駛許可證或試車牌照持有人，就可以透過易通行網頁或App提交申請，預計5個工作天內可以收到「車輛貼」。車主在App登記時，可以選擇自動付款方式，包括銀行帳戶、信用卡、儲值支付工具等。
步驟一：申請「車輛貼」
方法1.網上/手機申請
車主可透過網上申請服務，車主需準備以下資料以完成註冊：
- 手提電話、電腦或電子設備，用以接收登記車主電子聯絡的信息。
- 車輛登記文件（牌簿）。
- 必須與運輸署牌照事務處紀錄相同的登記車主姓名及電子聯絡方式，即電郵地址或香港聯絡電話號碼，用以接收一次性密碼。
手機連結：Android 下載／IOS 下載
網站連結：易通行網站
方法2.親身申請
車主可親身到以下其中一個客户服務中心申請：
| 客戶服務中心 | |||
| 香港島區 | 九龍區 | 新界東 | 新界西 |
| 1. 香港灣仔莊士敦道 178-186號 2. 華懋莊士敦廣場 19樓1904室 |
1. 九龍灣宏光道1號 億京中心 A座22樓A室 |
1. 新界沙田石門安群街1號 京瑞廣場2期 27樓D室 |
1. 新界葵涌貨櫃碼頭路77-81號 大鴻輝（葵涌）中心 一期903室 |
| 星期一至日 10:00 – 21:00 | |||
方法3.書面申請
- 車主可於易通行網站下載並填妥申請表格後，連同車輛登記文件（牌簿）副本，以傳真、電郵或郵寄遞交申請。
- 申請處理時，易通行系統會向登記車主發出確認短訊/電郵，車主需確認申請。
- 申請成功後，車輛貼會郵寄至車主於運輸署登記的地址。
| 書面申請方法 | |
| 傳真 | (852) 3704 7445 |
| 電郵 | [email protected] |
| 郵寄地址 | 易通行隧道費服務商 香港九龍九龍灣宏光道1號億京中心A座22樓A室 |
步驟二：註冊「易通行」戶口
易通行戶口分為三類：一般車主戶口、商用車公司戶口及商用車司機戶口。註冊過程大致相若，車主可先下載「易通行」流動應用程式，然後按以下步驟註冊：
| 「易通行」戶口 | |||
| 戶口 | 1. 一般車主戶口 | 2. 商用車公司戶口 (隧道費分帳用) | 3. 商用車司機戶口 (隧道費分帳用) |
| 說明 | 適合以下車輛的車主 | 供商用車公司與司機進行隧道費分帳 | 供商用車司機自行繳付隧道費。 |
| 車種 | 一般車輛 | 如你有商用車，但無需由司機自行繳付隧道費，請選用「一般車主戶口」 | 商用車包括的士、小巴、各類貨車等 |
| 備注 | 商用車 (由車主繳付隧道費) | 本戶口類別只可加入商用車，如的士、小巴、各類貨車等 | 開設本類型戶口後，當你駕駛商用車時，你可使用「易通行」手機應用程式的商用分帳功能，直接繳付隧道費 |
-
戶口申請步驟詳情：
步驟三：新增車輛
車主可於「易通行」流動應用程式內進入「我的車輛」頁面內按「新增車輛」，然後只需輸入車牌號碼及於運輸署登記的電郵地址或香港聯絡電話號碼，即可新增車輛。新增成功後會收到登記的電郵地址或香港聯絡電話號碼短訊通知，輸入驗證碼即可連結車輛至「易通行」户口。
-
新增車輛步驟詳情：
步驟四：選擇繳費方式
車主可於易通行戶口內選擇「設定自動付款方式」，選擇以信用卡、銀行帳戶、指定儲值戶口、儲值支付工具或轉數快方式繳費。
- 連結銀行帳户需填寫及遞交「繳交隧道費直接付款授權書」
- 儲值戶口則需填寫及遞交「增值指定儲值戶口直接付款授權書」
步驟五：安裝「車輛貼」
一般私家車可將車輛貼貼在車頭擋風玻璃內壁上方中間位置（不阻礙駕駛者視線的範圍）。
車主只須將「車輛貼」貼於車頭擋風玻璃內壁。「車輛貼」會儲存兩項數碼資料：
- 繳費貼識別號碼
- 經處理的車輛識別號碼
當車輛經過政府收費隧道收費點時，系統會自動偵測經過的車輛，以自動轉帳或其他電子方式收取隧道費。用户亦可透過「易通行HKeToll」手機應用程式收到繳費紀錄及通知。
易通行｜付費方法
「繳費貼」的車輛付款
自行購買「車種貼」並不適用自動付款，車主只可到客戶服務中心、服務點或 7-11 便利店增值。如車種貼餘額不足，將會收到電子繳費通知，於限期內繳費。
易通行可使用支付工具包括：
- WeChat Pay
- AliPay
- PayPal
- TNG Wallet
- 拍住賞
- 八達通
- VISA / Mastercard / 銀聯
- FPS 轉數快
- BoC Pay等
沒有「繳費貼」的車輛付款
- 如車輛未有貼上「繳費貼」而通過收費隧道，或車主無法成功自動繳付隧道費，車主需要在14天的期限內補交，否則會被徵收附加費。
- 如未能於14個工作天的限期內繳交隧道費的登記車主，除須繳付隧道費外，還會被徵收首筆附加費 ($175)。
- 如車主未能在附加費通知送達日後的21個曆日屆滿前全數繳付未繳交的隧道費及首筆附加費，則須再繳交350元的額外附加費。逃避繳交隧道費可被罰款5,000元（以每程計），運輸署亦不會為有關車輛續牌。
易通行｜客戶服務地點
車主亦可直接到隧道費服務商全港各區指定客戶服務中心、客戶服務點（需要預約），直接按車種購買車種貼，現時提供9款車種貼，私家車、電單車、輕型貨車等收費100元，中型貨車、重型貨車等則200元。完成購買後，在使用「車種貼」前，車主需要預先透過「易通行」網站或流動應用程式啟動「車種貼」。
車種貼購買＋增值詳情易通行服務中心、服務點及熱線：
| 客戶服務中心 | |||
| 香港島區 | 九龍區 | 新界東 | 新界西 |
| 1. 香港灣仔莊士敦道 178-186號 2. 華懋莊士敦廣場 19樓1904室 |
1. 九龍灣宏光道1號 億京中心 A座22樓A室 |
1. 新界沙田石門安群街1號 京瑞廣場2期 27樓D室 |
1. 新界葵涌貨櫃碼頭路77-81號 大鴻輝（葵涌）中心 一期903室 |
| 星期一至日 10:00 – 21:00 | |||
| 服務點 | |||
| 香港島區 | 九龍區 | 新界東 | 新界西 |
| 1. 香港鴨脷洲利南道 111號大昌行 汽車服務大廈地下 |
1. 九龍太子界限街 126-128號 界限街蜆殼油站 便利店內 |
1. 新界將軍澳 寶康路100號 將軍澳蜆殼油站 便利店內 |
1. 新界坳頭 青山公路2K號 坳頭蜆殼油站 |
| 星期一至日 10:00 – 21:00 | |||
客戶服務熱線：+852 3853 7333
| 車種貼自動售賣機 | |||
| 香港島區 | 九龍區 | 新界東 | 新界西 |
| 香港筲箕灣寶文街1號，筲箕灣停車場繳費處側 | 九龍黃大仙雙鳳街，雙鳳街停車場繳費處側 | 新界大埔安邦路3號大埔超級城 C 區，近多層停車場位置 | 新界荃灣青山公路174-208號，荃灣多層停車場大廈繳費處側 |
| 星期一至日 24 小時 | 星期一至日 24 小時 | 星期一至日 06:30 – 22:30 | 星期一至日 24 小時 |
易通行是甚麼？
「易通行」服務將會取代傳統「人手收費亭」及「快易通」行車道。當隧道實施「易通行」後…詳情請看
如何安裝「車輛貼」？
一般私家車可將車輛貼貼在車頭擋風玻璃內壁上方中間位置（不阻礙駕駛者視線的範圍）。車主只須將「車輛貼」貼於…詳情請看
