切餅費$900|尖沙咀餐廳收港女9倍價錢:餐廳回應致歉再惹爭議
切餅費$900|港女帶蛋糕去尖沙咀餐廳被收$900切餅費!
這位女士前往位於尖沙咀The One的Royan Inn用餐,計劃與朋友一同慶祝生日。她事先已經與餐廳溝通,告知將會自帶蛋糕,並獲知餐廳將會收取100港元的切餅費,對此她表示接受。她精心準備了一個造型精美的旋轉cupcake蛋糕,這個迷你旋轉台上放著9個造型可愛的杯子蛋糕,外觀極具吸引力。然而,餐廳經理看到後表示將對每個cupcake分別收費,因此切餅費總計達到900港元。面對這突然上漲九倍的價格,該女士最終決定不在餐廳內食用蛋糕,只將其拿出來拍照記念,之後她不得不臨時尋找其他地方來享用這些cupcake。
(圖片來源:Facebook@香港茶餐廳及美食關注組)
切餅費$900|餐廳切餅費爭議:網民痛批逐個杯子蛋糕收費過分
關於這次切餅費事件,許多網友紛紛表示憤怒,認為餐廳的收費方式過分。儘管最終當事人選擇在其他地方享用蛋糕,這並未平息網友的不滿。他們紛紛批評餐廳的收費太離譜,認為「就算收費也應該只收一次,怎麼可以對每個杯子蛋糕都收費,這實在太過分了!如果是因為使用了餐廳的冰箱才收費還可以理解,但這樣做真的太過分了。我不會再光顧這家餐廳了」、「這已經不僅僅是小聰明的問題了,即便明確告知也好,對每個杯子蛋糕收費實在太不合理,太小氣了」、「這樣的做法雖然沒錯,但顧客可能就不會再回來了」、「當他們提出這樣的規則時,難道不覺得這不合理,同時也會讓客人感到不舒服嗎?不懂得靈活處理事情」、「哪怕收一次切餅費也就算了,當作租場費,但逐件收費真的太過分了」。
(圖片來源:《泡泡糖》劇照)亦有人替Royan Inn平反指店家已一早列明會逐件收費,而經理也有再特別提醒,已經很貼心了,「每件計,鬼叫佢帶九件。自己蝕底冇得怪人」、「佢唔係唯一一間係咁,我都試過有餐廳係咁,講明逐件蛋糕收,就算細件蛋糕一樣,人哋規矩係咁,有出聲提你已經算係咁,咪再搵地方食咗佢囉」。
切餅費$900|餐廳致歉:向員工提供培訓+指定日子內免收切餅費及送Prosecco氣泡酒
Royal Inn昨晚於其官方Facebook專頁就今次事件致歉,並承諾將向員工提供相應的培訓及指引,確保前線員工和顧客之間的溝通更加清晰明確;而且餐廳為答謝顧客支持,宣佈尖沙咀The One分店由即日開始至2024年1月31日,5位顧客或以上訂枱慶祝生日,自備蛋糕免收切餅費及送一支Prosecco !
以下是Royan Inn的完整回應: