小朋友機上哭聲傳遍商務艙 華航乘客表示要求賠償
撰文：Sunday Kiss|圖片：Thinkstocks、新傳媒資料室、Thinkstock、受訪者提供|
資料提供及來源：國泰航空、HK Express|編輯：Kamen
小朋友機上哭聲傳遍商務艙
一對姓林夫婦特地購買中華航空公司的商務艙機票，打算可以睡個好覺回台灣參與大選投票。誰料到同機艙有一位年約一歲的小孩全程大哭，艙內另外27名旅客，都被強烈的哭聲吵得無法睡覺，唯有戴上包耳式耳機才得到寧靜。
同機上，有一對姓陳夫婦就有一個極端提議，他們建議孩子的父母給小朋友吃一點帶點睡意的非處方藥，讓小朋友睡著乘搭飛機，而不是放任他哭鬧到下飛機。華航美洲地區處發言人華謝安琪(Sonia Hua)表示空中服務員不能提供非處方藥物給乘客，而且他們並不能替乘客抱小朋友，可說是愛莫能助。
為了其他乘客著想，各位爸爸媽媽可以試試接下來帶BB搭飛機的妙計，父母應盡量帶備嬰孩喜歡的東西，如玩具或小食用以在機上安撫情緒。在上機前盡量不讓他們睡著，跟他們大玩特玩和周圍行，消耗他們活潑的精力，在上機後比較容易入睡。
拆解BB坐飛機10問
BB第一次外遊執行「飛」常任務，大部分新手爸媽皆驚喜參半，開心迎接親子遊，同時又擔心BB坐飛機感不適，怕有甩漏蝦碌情況。今次找來多方面專家及航空公司，提供BB坐飛機的貼士。
問1：BB機票多少錢？
S媽媽︰有種叫嬰兒票，適用於0-2歲，票價是成人正價票10%，是沒有座位的，在起飛或降落前，嬰兒需坐在成人的大腿上，扣上一條特定安全帶，駁在成人的安全帶上。
HK Express：2歲以下，每位坐在成人大腿上的嬰兒將每程收取費用，查看香港飛往日本的航班，去回每程嬰兒需付$280（去程）至$319（回程）不等（2018年1月25日查看），而航空旅客離境稅、燃油稅則不收取。若佔座位的嬰兒及2歲或以上小童將按成人票價收費。
問2：2歲以下適合坐飛機嗎？
林育賢：可以，但每間航空公司對嬰幼兒的乘坐年齡要求不一，應向航空公司查詢。嬰兒3個月大時頸椎開始發育，會學懂自己抬起頭及頸，12個月大時腰椎弧度慢慢形成，及開始學爬行、站立及走路。在這個發展階段，如果要乘坐長途飛機外遊，必須好好保護嬰幼兒的脊骨健康。飛行時間方面，不建議乘搭長途機，往日本約4小時的機程則可接受。
問3：辦理登機手續前有甚麼注意事？
S媽媽：購買機票時，通知航空公司或旅行社，將會有嬰孩隨行，提供嬰孩的名字、出生日期或年齡等等資料，好讓他們安排。凡有嬰兒隨行的旅客可要求訂特別座位及嬰兒餐，餐內會提供尿片、果汁、嬰兒食品等等。特別座位是嬰兒搖籃座位，大人座位前方空間比較寬闊，而正對座位的隔板上可以裝置一個嬰兒籃，負重通常為20磅。所有特別座先訂先得，而特別餐最少也要48小時前預訂。有關規條依各航空公司為準。
國泰航空：乘客可攜帶嬰兒/小童專用安全座椅登機。不過，部份航機的座位可能因安全要求而不能安裝，此外，如自攜並使用嬰兒專用安全座椅，須另支付一個座位的價錢。
HK Express：若希望加入嬰兒至現有的預訂， 酬於航班起飛前最少3個小時前致電客戶服務 ，並了解機艙內可容納嬰兒的位置有限。
問4：帶甚麼嬰兒用品上機？
S媽媽：帶備日用品的分量視乎機程而定，如尿片、紗巾、奶粉、安撫BB的玩具、小零食、奶嘴、揹帶等等。同時，爸媽可帶備安平藥和退熱貼，以備不時之需，建議所有藥物上應有醫生處方資料及嬰孩名字，放在一個密封的塑膠袋保存。提提各爸媽，飛機上沒有任何設備讓乘客冷藏私人物品，儘管是重要的「救命藥」、母乳或自攜食品也不例外，目的是避免冷藏櫃內出現細菌或交叉感染。
問 5：可攜同BB車上機嗎？
S媽媽：可以，不過機艙內其實是沒有任何專屬地方放置BB車的，不論輕巧的BB車與否。如不托運，家長帶BB車上機，可在櫃位辦理check in手續時通知職員，打算BB車在登機閘口時才托運。如下機後立即需要BB車，謹記在上機前登機閘口告訴職員，讓他們發電報到當地安排。
問 6︰航機提供甚麼BB用品及服務？
國泰航空：全部航機上均設有嬰兒睡籃、用品套裝。每班航機上設最少兩個備有摺合式桌面的洗手間，方便父母為BB換片。此外，亦有多種不同的嬰兒食品，不過，機艙人員不會為旅客加熱或冷凍自行攜帶登機的食品。可在航程中任何時候餵哺母乳，而使用電子泵奶器則限發出廣播表示可開啟電子設備之後。
林育賢︰在起飛以及降落時，為安全起見，宜把嬰幼兒放在專用安全座椅上。然而，由於安全座椅空間有限，往往限制了嬰兒的姿勢，削弱肌肉發展，因此家長應避免長時間把嬰幼兒放置在安全座椅中。一般航空公司會提供嬰兒睡籃、幼兒專用安全裝置、嬰兒專用安全座椅或機艙幼兒安全椅，但必須提前預約或自備。
國泰航空：2歲以下可用由航空提供幼兒專用安全裝置，用於將幼兒固定於父母身上。如嬰兒或小童乘客坐於同行父母膝上，則不可使用CARES安全帶。
問 8︰BB宜乘多服務提供航空公司而非廉航？
林育賢︰因應需要，家長如要自備嬰兒專用安全座椅，某些機型座位並不適合放置安全座椅，便須向個別航空公司查詢。
問 9︰如何避免受氣壓問題而耳痛？
S媽媽︰盡量幫助BB保持耳咽管通暢，吞嚥動作有助平衡耳內外壓力，可以嘗試餵孩子飲母乳或任何飲料，或讓他們吮食奶咀、咬牙膠玩具、吃小食，分散其注意力，多跟他們説話及唱歌亦有紓緩作用。留意小朋友如正直感冒或鼻塞中，會令耳痛更嚴重的。
問 10︰BB機上大哭怎麼辦？
S媽媽： BB在機上哭鬧很難避免，父母應盡量帶備嬰孩喜歡的東西，如玩具、圖書或小食用以安撫情緒。還可以在上機前，跟他們大玩特玩，盡量「放電」，在上機後，比較容易入睡。
林育賢：運用前揹式揹帶，讓BB面向父母，在飛機較嘈雜的環境下，家長的體溫及聲音能夠減低嬰兒對外來的壓力，爸媽可以觀察BB狀態並安撫他。順帶一提，附有軟墊前揹帶物料較堅挺有承托力，較能支撐嬰兒的背部、頸部和髖關節，父母每次使用不宜超過一小時，防肩脊勞損。
2歲半Zoe曾外遊4次，遊歷台灣、日本與新加坡。媽媽蘇太分享：「女兒歲半時第一次旅行，當時揀選機程一小時的台灣，刻意選平日阿囡瞓晏覺、情緒較穩定時段的航班，我當時沒有特別要求座位，有準備水、小食、書、iPad聽音樂等等，短程沒問題。到2歲，阿囡再去旅行兩次，有次去日本，機程四小時，有準備糊仔，最後無食。」
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