5個開心樂園餐的驚人事實
1. 透過鎖定兒童的積極行銷,讓潛在消費者在童年時期便建立起對麥當勞的信任與依賴。
作家Eric Schlosser和James U. McNeal都曾提及企業和兒童之間的心理關係,他們希望成為類似孩童雙親或祖父母輩的角色。這也是「麥當勞叔叔」與孩子們互動的原因,還有利用玩具無可抵抗的魅力。
2. 綁定食物與玩具的策略,讓小孩催促父母消費,讓麥當勞賺進大筆鈔票。
行銷公司Technomic 2009年做的親子消費趨勢報告顯示,37%小朋友將麥當勞是為它們的首選,是所有速食業中人氣居冠。另有調查結果,高達87%的6、7歲孩子和80%8、9歲兒童表示,他們很喜歡隨餐附玩具。但有些地方禁止隨餐附玩具的方式,或是規定食物營養門檻,避免促成肥胖。
玩具扮演非常重要的角色,《紐約時報》早在2001年就報導,麥當勞每年銷售玩具營收1億5千萬,比芭比的公司美黛兒和彩虹小馬的公司孩之寶還多。事實上,這讓它成為全世界最大的玩具分銷商。
3. 不只小孩喜歡,大人也無法抗拒其魅力。
沒人規定兒童餐是小孩專屬,對吧?你應該能親身體會有些大人玩具收藏家的狂熱程度,而且他們更有經濟能力!
4. 麥當勞和許多兒童成長過程中有關的企業建立合作關係。
從他們推出過甚麼玩具就能推敲出來,海綿寶寶、變形金剛、Hello Kitty、哆啦A夢、迪士尼、夢工廠、NBA、期間紀念玻璃杯上有奧運或可口可樂商標等,都是它們的結盟企業。
5. 不同國家推出在地化食物,而且在大環境趨勢之下漸漸倡導「健康」。
一般餐點有這個現象,開心樂園餐當然也是。義大利有Pizzarotto─番茄醬和起司派,泰國有豬肉堡,至於香港…好像沒什麼特別的。常年進出麥當勞的消費者一定有觀察到一些改變:推出沙拉、水果等清淡選項,標註熱量等作法,但即使如此,「速食」的營養價值一直有待商榷。
知名企業在商業及其他層面獲得成功,往往有他們的道理和值得學習的地方,行銷策略面面俱到,實在令人刮目相看。
「開心樂園餐」鮮明的形象讓它容易被記憶並留下深刻印象,根據2010年底《華盛頓郵報》數據,2到11歲的幼兒當中,有40%至少一週要求父母帶他們去一次麥當勞,而15%的學齡前兒童每天吵著要去。
不只是享受速食,對整體運作更加了解之後,你是不是對麥當勞的看法有些改觀了?
**圖片及文字均來自網絡