香港快運｜無賴家長霸付費座位 苦主鬧爆UO：講大話！追究到底

香港快運｜港人搭UO遇無賴家長 付費座位慘被霸佔

本月15日，有網民在Facebook專頁「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」發佈帖文，表示乘搭UO690航班時，目擊一位乘客的付費座位被霸佔：「有怪獸家長挾小朋友之名搶其他乘客付費位置，要求一齊坐，但UO又entertain班怪獸喎。搞到被搶位乘客㷫到爆！」

香港快運｜結局睇到網民勁嬲

隨後的發展更令網民震驚：「位置已經被搶，有位客服哥哥入機倉，叫被搶位乘客返香港後申請退款」

香港快運｜疑受害者現身回應：唔係好細，已經係中學生

帖文出街後，疑引來受害者現身留下評論，當中寫道：「我哋係受害者，最後冇堅持係因為唔想耽誤其他乘客嘅時間，驚延遲班機，同埋嗰兩個已經唔係好細嘅小朋友，已經係中學生」

又透露涉事的家長態度非常差，向他們直言：「個位媽媽同佢老公講『唔好諗住郁佢哋，佢哋一定唔會讓』」

香港快運｜網民鬧爆：以後大家唔洗買位啦，鐘意坐邊就坐邊！

上述的情況令不少網民為被搶位置的乘客戥唔抵，紛紛留言表示：「一個二個話個乘客廢，如果佢堅持唔讓搞到班機delay幾個鐘，同機既人會撐佢定X佢呢？大家香港人應該知道答案。」、「中學生使乜痴住屋企人坐啊，你好好人，識為其他人着想。可惜呢個世界就係自私先有着數，有同理心嘅蝕底」、「俾我一定玩無賴！死都唔肯坐返低！話自己買咗嘅位依家俾人霸咗冇位坐！玩攬炒！成架機飛唔到，睇吓邊個蝕」、「以後大家唔洗買位啦，鐘意坐邊就坐邊，慳返d買位費，正！」

香港快運｜UO回應

香港快運回覆傳媒查詢指，該一行四人的家庭預訂的座位，由於機型轉換的關係，變成緊急出口旁的座位。根據規定，未成年乘客不能坐在緊急出口，而該家庭的其中兩位成員屬未成年人士，因此需要調位。安排亦得到另一排乘客的同意後（包括兩位已付費自選座位的乘客），迅速安排調位，當時已向協助對調的乘客解釋，並承諾退回自選座位費用，集團十分感謝當日所有乘客的理解和配合。

香港快運｜疑似苦主現身怒轟：「UO講大話」

不過相關的報導出街後，疑似事主本人再度回應，直指「UO講大話」，她表示「由頭到尾我哋冇人協商過，check-in嗰陣時係一樣嘅座位號碼，去到Boarding嗰陣時被通知攔截轉位」又指「由頭到尾都沒有和一家四口說過任何一句說話，一直只找UO的地勤協商」

隨後有質疑既然未成年人不能坐在緊急出口座位排，為何不能與他們的父母調換，反而硬性讓他們調位，為此會追究到底。

香港快運｜網民反應

事件的發展令不少網民議論紛紛：「其實最好UO搵曬苦主，家庭嗰四個人，三個party，全部人出嚟對質，咁自然水落石出！」、「下次搭飛機，大家要鬥早排隊登機揾位坐」、「我諗本身只係諗住郁兩個細嘅，但係老母話本身都買左位成家一齊坐，要調就一齊調，先會郁埋兩個當事人。」、「比咗錢就要一齊坐呢個邏輯係咪onX㗎，搭公共交通工具實有連位比你㗎？更何況而家講緊係劃位，呢4條onX咁X有道理就死去坐其他航空公司買經濟去霸頭等」、「其實講咗咁耐苦主已經出咗嚟，但係嗰個X街怪獸家長仲未走出嚟講兩句」