抱石|消委會實試10間室內抱石場 環境設施安全比較+分辨無效免責聲明
抱石|新手班抱石課程課時、學費、查詢方法欠清晰
消委會報告指出,各場館主要在社交平台發布消息,但最新營業時間、價錢、路線更換時間表、新手班資料往往未能讓消費者一眼清晰看見,亦與網頁內容不同,因此消費者或需要花較長時間搜尋相關資料。
消委會實試中發現10間室內抱石場中有3間「Camp Four」、「Kizuna 絆」及「Vita Beta」毋須預先付款就可以預留新手班名額,其餘7間只需要預繳學費,而不能退款。報告指全部場館均提供單堂形式的新手班,課時由45分鐘至1小時,學費介乎$228(Vita Beta Climbing Gym)至$458(The Player Climbingym)不等。
報告亦指出大部分場館都沒有在報名頁面列明新手班語言。當中實試員在「Verm City」上課前5分鐘才被告知上課語言為英語。由於場館不設退款或更改時間,消委會提醒參加者上課前要了解清楚課堂語言。
抱石|室內抱石場設施、環境安全評估
消委會報告指出實測的10個場館均有教練駐場及均設有閉路電視,但當中只有5間場館有安排職員定時在抱石區巡視。「Crux」及「香港攀爬樂園 」在消委會實試員查詢過程中並未有提及新手班選項,而「Verm City」則未有提供平日新手班,職員只建議實試員參加15分鐘的免費安全課程。
消委會提醒,對於完全沒有抱石經驗的人士來說,抱石運動有一定的危險性,建議初次接觸抱石運動的消費者首先參加新手班,學習抱石運動的禮儀以及正確下跌技巧,並在教練的指導下練習抱石技巧。
免責聲明比較
調查的10間抱石場均要求參加者進場前必須填妥一份「放棄權利聲明」或「免責聲明」(Waiver/Disclaimer),此聲明主要用於保障場館及其職員,以避免抱石參加者發生意外時被追究責任。但消委會報告指出大部分條款累贅,消費者或較難理解。
如何分辨免責條款是否具約束力
10間調查場館中,7間免責聲明均列明豁免場館經營者的疏忽引致的傷亡而產生的責任。但消委會提醒,根據《管制免責條款條例》,免除或限制因疏忽導致的傷亡的責任條款均視為無效!
另外,9間場館的免責聲明均含有卸免全部、任何或其他責任等字眼。消委會批評場館試圖以「大包圍」方式免除任何原因(包括場館經營者的疏忽、作為或不作為)引起的所有責任,要求消費者承擔有關風險。
消委會指出場館經營者有責任根據《佔用者法律責任條例》及普通法採取合理的謹慎措施,來確保消費者在其許可範圍使用場所及其提 供的設備時是合理安全的。
如果抱石期間發生意外引致受傷,消費者會否因簽署了免責條款而不能追討賠償呢?根據香港法例第71章《管制免責條款條例》,如果證實是場館疏忽,即使消費者已簽署聲明,場館也不得藉免責聲明卸除或局限其法律責任!
抱石玩家簽署聲明前要留意3大事項
間調查場館中只有3間場館提供中英雙語版本,其餘7間只提供英語版免責聲明。另外,場館電子版與紙本免責聲明內容亦有不同。紙本較簡短的情況下,消費者有機會錯過重要資訊!消委會提醒大家抱石玩家簽署聲明前要留意:
- 仔細閱讀及了解條款細則
- 有不明白之處應即時向職員查詢
- 保留文件副本,當發生爭議時可有所依據