乘車禮儀大鬥法 化解尷尬
撰文：Esther
相片：Thinkstock、受訪者提供
乘車守則提早教
許多三、四歲孩子開始上幼兒園經常乘車，家長不要忽略孩子乘車的注意事。聖雅各福群會渣打香港150週年慈善基金中環樂寧兒童發展中心經理（註冊社工）梁翠雲指出，孩子約在一、兩歲時，爸媽可預先教導有關乘車的禮儀、守則與安全，例如基本講解車上的關愛座、車上不可進食、乘扶手電梯時要緊握扶手及牽着爸媽等等，宜預先「打底」洗腦，加上身教，慢慢灌輸及培養孩子乘車遵守規矩，待他們長大亦習慣之。梁翠雲提醒家長，雖然上幼稚園也會教導相關內容，但由家長在日常生活教導來得更有效，教導乘車禮儀及注意事宜由家長負責。
8大情景對應法
梁翠雲直言孩子乘車時的反應難以預計，此時很考驗家長的智慧。以下八大情景，她提供一些應對方法，供各位家長參考。
情景1：
乘搭港鐵時，乘客未下車，孩子就已經衝入車廂霸位，成功坐下更顯得很開心。
應對：
家長需教導孩子「先落後上」，簡單跟他們解釋：「我們不趕時間，不用急，先讓別人下車，否則容易撞到人。」如果孩子年幼，家長牽着孩子小手並直接發出簡單的指示：「我們現時可以入車廂了！」如果不從小教導，待孩子長大自行乘車，就有機會習慣橫衝直撞，到時惹人責罵。
情景2：
乘港鐵時，小朋友不讓坐予長者，說別人不讓，為何要自己讓位？
應對：
家長需考慮孩子的年紀，如只有兩、三歲，站得不穩，不用刻意要他讓位。如果孩子五、六歲，家長首先身教自己先讓座外，可以引用熟悉人及事件作譬喻，教他將心比己，關心他人。「我們讓位予公公婆婆，別人怎樣做不用在意，我們首先做好自己，每個家庭教育不同，你是爸爸媽媽的孩子，就要聽我們如何教你。你想想早前姨媽腳傷，如果沒有位坐，站立會很累。」家長最重要持之以恒去教導，若然孩子主動讓座，要多加鼓勵及讚賞。
情景3：
乘巴士時，小朋友扭計大叫，其他乘客面露不悅神情，家長很尷尬。
應對：
有些小朋友，例如自閉症孩子，家長確需要花很多心思處理其情緒，他們有機會突然叫。不論孩子如何，家長不用在意別人眼光，否則很多時會因尷尬而激動起來，家長一「火起」喝罵孩子，適得其反，孩子只愈來愈吵。家長先冷靜，並盡量安撫孩子，可用毛公仔、跟他看風景等等，轉移注意力。
情景4：
孩子郁動，有時想站在椅子看風景，如人少，甚至趴在椅子上，跟他說不可，他指着鄰座，說別人也是這樣。
應對：
許多孩子好奇心重，就像港鐵新開南港島線沿途風景優美，小朋友或會不自覺站在椅子上，家長直接說會弄污地方，加上可以讓孩子代入。「如果你坐在污糟椅子上，淺色褲子有黑印了，你不喜歡這樣，別人也不喜歡！不如你坐在媽媽大腿看風景。」
情景5：
巴士人多，只剩單座位，媽咪跟孩子選擇隔走廊位並排而坐，可是小朋友不太願意。
應對：
並列而坐隔着走廊不屬大問題，家長可陪伴孩子，如跟他聊天。家長不宜事事遷就孩子，如果小朋友個性固執，加上鄰座乘客像友善，可鼓勵孩子問乘客可否讓位。不過，若然乘客睡着了就不要打擾他。
情景6：
小朋友最愛坐巴士上層第一排位置，假若有人坐了「指定位置」，他顯得不開心。
應對：
家長直接跟孩子解釋公共交通工具人人都可以選擇座位。父母如果有機會，可以給孩子看昔日香港巴士照或發展中的國家巴士照片，展示別人擠迫地乘車，讓孩子明白在巴士能坐舒適的座位已很幸福，同時，令他明白現實人生不是事事如意。此外，家長可以跟孩子分析，巴士上層第一排一般都會危險些。
情景7：
小朋友說肚子餓，又或扭吃小食。
應對：
最佳方法是家長宜預計乘車時間，之前跟孩子吃些食物，不過，往往有突發情況。乘車時，如果孩子扭吃食物，家長首先解釋說車廂內不可進食，因為有機會弄掉食物殘渣，不潔淨。此外，家長可以跟孩子聊天、玩小遊戲、數一數車站名，分散注意力，讓他暫忘肚子餓。
情景8：
家長想讓小朋友乘車時安靜，可是，給他玩手機或平板電腦又怕對眼睛不好。
應對：
現時很多孩子一打機、玩手機就可以很安靜，無疑，在整個車程中，家長會很輕鬆，可是年幼孩子過早用電子產品易影響視力發育，加上在郁動的車上使用更不宜，再者，孩子一旦沉迷打機，或會少了跟人互動的社交機會。家長不妨將數十分鐘車程視為親子時間， 一起講笑話、猜IQ 題及謎語， 又或一起研究風景、車內的標誌等等。
