80後港媽文員轉型開網店 單親成長背景練出堅強性格【KISSMOM專訪】
撰文:Ruby|圖片:受訪者提供
1.作為80後港媽,為什麼由文員轉型成網店老細?
當初我想嘗試創業,本身自己又鍾意看名牌,加上工作比較苦悶,所以把心一橫嘗試不同工種。當年自己年紀輕、年資淺,是公司的「Small Potato」,工作上,唯命事從,從不「Say No」。於是,上司就把工作推到我身上,當時年紀輕,唯有當學習。但最令我難以忍耐的是複雜的人事關係,公司多處出現山頭文化,連沒有爭上位意慾的我,也被捲入是非。於是把心一橫,將興趣當事業,自己創業。最初都有少少害怕,始終文員工作比較穩定,但最後都決定放膽一試。
2.為什麼轉行開名牌代購網店?
因為我本身自己都鍾意看名牌,我發覺在歐洲當地購入名牌,其價格比香港便宜,再加上有得退稅,所以認為開網店會有所作為。於是,我本著自己還年輕,就算失敗也可當買個教訓,好快又能夠重新振作,就辭職開店。
3.開名牌網店後,如何在工作和湊小朋友之間取平衡?
確實因為網店工作都比較忙碌,工作所需的時間比以前普通上班長很多,可以說是廿四小時都在工作。有時內心都會很內疚,自己能陪伴小朋友成長的時間很少。幸好,我做網店,有時都可以在家工作,而且一個星期七日裏,我會安排有一日把所有工作都分給同事幫手, 讓我可以有十足的時間和精力陪伴小朋友。
4.工作遇過什麼難忘事?
除了工作和育兒之間要兼顧,工作上也碰過不少壁。當中最難忘應該是有一次在歐洲,當時自己一個女仔去買貨,要拎住好多又好重的貨品。當時,有3、4個女士一直尾隨我,最後她們更合作想將我的貨品搶走,當刻,我本能地大叫,用盡力和她們拉扯。應該因為我叫得太大聲,最後她才不成功,失敗逃跑。
5. 近年,因疫情關係,工作出現了什麼難關?
回想24歲創立Mini B時,去巴黎及米蘭買貨,食、住都要盡量平。每日我限自己只可使200港元,晏晝多以麵包醫肚,晚餐則是杯麵解決。托賴我們公司成立已有8年,現在的網店有弟弟和員工幫手,亦有幾位買手駐歐洲。
縱使疫情期間我們都可以正常運作。這個情況下又生了另一個商機,可能有些貨品,客人只能出國才可購買,但暫時不可以飛去其他國家。於是客人就轉到網店購物, 找我們幫手代購。所以我時常說自己十分幸運,儲落一班情同好友的客人。
6.小時候的家庭背景,對妳的育兒態度有何影響?
細個時,我們原本一家人一直生活得很愉快。但是在我讀小學二年級時,媽媽跟爸爸離婚了。自此,媽媽獨力照顧我們五姊弟,日日早出晚歸,放工回家還要煮飯給我們吃。她十分愛鍚我們,我們要求想要的東西,她都會盡力滿足我們。所以到我自己成為母親後,我都盡力給囡囡最好的。無可否認,作為在職媽媽,每一日生活都好崩緊,但我仍然會好像媽媽,趁著年輕時加倍努力,好好照顧孩子。我的家庭背景,讓我學會堅強。所以我明白每個人都不應依賴任何人,一定要靠自己﹐特別是女性,更要自強不息。所以不要小看自己,努力就會有回報的。
7.事業對教育孩子有何影響?
我們做零售業的,當然遇過好的客人,亦遇過不講道理的客人。工作上我明白到要盡量滿足客人需求之餘,還要解釋我們的難處。這一點我和囡囡相處時都會用到,當她做錯事,我不是用怒罵的形式,反而是有耐性地解釋給她聽,讓她真正了解、明白自己的不足。
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