SEN女童將阿媽激到入醫院心理學家教3招認識情緒 1個溫度計學控制修關係

Dec 14 2022

大家有否想過如何應對SEN孩子？今回心小姐分享的個案，就有關家長應SEN女的經歷。就讀小學的Helena有注意力不足/過度活躍症（ADHD）。她經常表現衝動，而理解及表達情緒的能力亦較弱。加上Helena的父母自小縱容她，終於養成一個經常發脾氣和動武的小霸王。最近，父母終於「頂唔順」，覺得每天早上叫Helena起床都要挨她幾拳實在太過份。更嚴重的是，媽媽早前因Helena失控的情緒表現大動肝火，之後一天頭痛不已需進醫院接受診治。這是聽過被子女「激親」最誇張的情況。因此，父母請我提升Helena情緒調控的能力。

3個方法學情緒管理助SEN擺脫小霸王性格

我決定協助Helena掌握三個關於「不同」的重點：

1. 從不同事物表達不同的情緒

要有效調控情緒，第一步是能準確識別和形容自己或別人的感受，所以我需要確定Helena有足夠的情緒詞彙。我考考Helena，請她在一分鐘內寫出她認識的情緒字詞。然後，我們把情緒分類（例如悲傷的類別中包括失望、傷心、無助、孤單等），編造一個情緒詞語分類表。我也提醒Helena每個人對不同的事物會有不同的情緒。

2.情緒有不同的程度

我在紙上畫了一個溫度計，0為最低的刻度，10為最高。透過實例和提問，我讓Helena了解不同事物會引致不同程度的情緒。例如吃雪糕對Helena來說是3/10開心，去旅行則是9/10開心；默書前會感到4/10緊張，在班上獨自表演樂器會8/10緊張。

3. 不同程度的負面情緒有不同的調控方法

由於Helena經常感到憤怒，我們決定製作一個「憤怒情緒溫度計」，並在刻度旁寫上能有效「降溫」（紓緩）的方法。我引導Helena回想過往的經歷，把能有效助她冷靜的策略分配到各個憤怒程度。

Helena選擇以下的方法，當憤怒程度較低（1-5）：
-呼吸練習（學校有教）
-喝口水
-玩最喜歡的玩具
-找朋友聊天

當憤怒程度較高（6-10）：
-坐下來，提醒自己冷靜
-拍籃球
-安全地離開現場
-向父母或老師表達情緒及求助
這些策略沒有對與錯，只要Helena信服，覺得有效，肯運用便可。當然，我在過程中有提供建議，讓她有多些選擇。

向SEN女孩分析媽媽被激到入院的過程

我用憤怒溫度計與Helena及媽媽分析當天的爭執，原來過程如下：
人物：行為/想法（憤怒指數）
媽媽：叫Helena完成暑期功課（1）
Helena ：不想做功課，大聲抱怨（2）
媽媽：認為Helena無理取鬧，大聲責罵她（4）
Helena ：非常不滿，將桌上的餐具全掃到地上（6）
媽媽：忍無可忍，用力抓住Helena的手臂（9）
Helena ：覺得疼痛，失控嚎哭，捶打媽媽胸口（10）

Helena和媽媽在事件初期未能運用有效的方法讓自己及對方的情緒「降溫」，反而用了不合宜的方式表達憤怒，繼而讓雙方不斷「升溫」，導致痛苦的結果。

希望Helena和媽媽往後多練習運用情緒溫度計，在爭執中趁早並有效地調控情緒！

為了增添Helena付諸實行的動力，我低聲告訴他們，其實我在家中也常運用情緒溫度計。每當我看到家人有負面情緒的時候，我都會問：「你依家有幾嬲或唔開心？」，之後便調整自己的說話和行為，真的能減少爭吵呀！